Guía de Compra – casaszapatos.com
1. Tallas y Ajuste
- Consulta nuestra tabla de tallas en cada producto
- Los zapatos de piel pueden estirarse ligeramente con el uso
- Para dudas entre tallas, recomendamos elegir la más grande
2. Materiales y Cuidado
- Cuero genuino: usar crema hidratante cada 3 meses
- Piel sintética: limpiar con paño húmedo
- Evitar exposición prolongada al sol/agua
3. Proceso de Compra
- Pagos seguros con tarjeta (Visa/Mastercard) o PayPal
- Envío estándar: 2-4 días laborables (gratis desde €50)
- Recogida en tienda disponible
4. Cambios y Devoluciones
- 30 días para devoluciones (productos sin usar)
- Solicitud online desde «Mi Cuenta»
- Coste de envío de devolución: €5 (deducidos del reembolso)
5. Productos Personalizados
- No admiten devoluciones (excepto defectos)
- Tiempo de fabricación: 7-10 días laborables
6. Garantía
- 2 años contra defectos de fabricación
- No cubre desgaste normal
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Consulta nuestra sección completa de Preguntas Frecuentes.